PREAMBOLO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) sono stipulate tra:
Pediglow, impresa individuale, con sede legale in 60 rue François 1er, 75008 Parigi, Francia, registrata con il numero 940 159 692,
e qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito internet di Pediglow.
La convalida di un ordine implica l’accettazione senza riserve delle presenti CGV.
Le presenti CGV hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online dei prodotti offerti da Pediglow sul proprio sito internet.
Pediglow propone prodotti disponibili alla vendita online sul proprio sito. Le descrizioni e le foto dei prodotti sono fornite a scopo indicativo.
I prodotti sono disponibili alla vendita nei Paesi indicati sul sito di Pediglow.
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tutte le tasse incluse (TTC), esclusi i costi di spedizione. Pediglow si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base della tariffa in vigore al momento della convalida dell’ordine.
Ogni ordine è confermato al momento della convalida del pagamento. Pediglow si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di controversia precedente con un cliente.
Il pagamento è richiesto immediatamente al momento dell’ordine.
I metodi di pagamento accettati sono:
Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Shopify Payments
Stripe
Le transazioni sono sicure tramite Shopify Payments e Stripe, conformi agli standard PCI-DSS che garantiscono la protezione dei dati bancari.
I prodotti sono consegnati entro 5 a 10 giorni lavorativi in Europa (7–15 giorni lavorativi per altri Paesi).
Pediglow non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati dai corrieri.
👉 Clausola mancata consegna o rifiuto
In caso di mancata consegna dovuta ad assenza del destinatario o rifiuto del pacco, verranno trattenute le spese di spedizione pari a 7,90 €, che non saranno rimborsate e verranno detratte dall’importo del rimborso.
Termine per il reso: 30 giorni dalla ricezione dell’articolo.
Condizioni: Gli articoli devono essere restituiti nello stato originale e non utilizzati.
Rimborsi: Dopo l’ispezione dell’articolo restituito, verrà inviata un’email di conferma. In caso di approvazione, il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento entro un termine variabile.
Ritardi nel rimborso: Se il rimborso non appare, si consiglia di verificare con la propria banca o con l’ente della carta di credito.
Prodotti in saldo: Gli articoli in promozione non sono rimborsabili.
Cambi: Solo per articoli difettosi o danneggiati alla ricezione. È necessario inviare un’email tramite la pagina “Contattaci”.
Spedizione dei resi: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Si consiglia l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile per articoli di valore superiore a 29 €.
Conformemente alla legislazione vigente, il cliente ha un periodo di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il proprio diritto di reso senza dover fornire motivazioni o pagare penali.
Pediglow non può essere ritenuta responsabile per l’uso improprio dei prodotti acquistati o per eventuali danni indiretti.
Le informazioni personali raccolte durante l’ordine sono destinate alla gestione degli ordini e non saranno condivise con terzi senza previo consenso. In conformità al GDPR, ogni cliente ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali contattando Pediglow.
Le presenti CGV sono soggette alla legge dell’Unione Europea. In caso di controversia, verrà privilegiata una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.
Per qualsiasi domanda o reclamo, vi preghiamo di contattarci tramite la pagina contatti del nostro sito internet.
